پی چک
CRM

پی چک

سامانه CRM مدیریت کمک‌هزینه‌های درمانی و اقساط درمان با Django، مجهز به پنل مدیریت، سطح دسترسی کاربران، مدیریت بیماران، پزشکان، بیمارستان‌ها و پرداخت‌

هدف و نیاز پروژه

چالش‌های پروژه

پیاده‌سازی این سامانه با چالش‌های متعددی همراه بود که مهم‌ترین آن‌ها عبارت بودند از:

  • طراحی ساختار چندسطحی دسترسی کاربران (مدیر، منشی، پزشک، بیمارستان و...)
  • مدیریت گردش کار پرونده‌های درمانی از ثبت تا پرداخت نهایی
  • پیاده‌سازی سیستم مدیریت اقساط و محاسبه وضعیت پرداخت‌ها
  • جلوگیری از ثبت اطلاعات تکراری بیماران و پرونده‌ها
  • طراحی ساختار گزارش‌گیری دقیق برای مدیران
  • مدیریت ارتباط بین بیماران، پزشکان و مراکز درمانی
  • ایجاد ساختاری مقیاس‌پذیر برای توسعه قابلیت‌های آینده
  • افزایش امنیت اطلاعات پزشکی و مالی کاربران
  • بهینه‌سازی عملکرد سامانه برای مدیریت حجم بالای اطلاعات و پرونده‌ها
  • طراحی رابط کاربری ساده برای کاربران غیرمتخصص و پرسنل مراکز درمانی

روند و نتیجه نهایی

راه‌حل پروژه

در این پروژه تلاش شده است تمامی فرآیندهای مربوط به مدیریت پرونده‌های درمانی در یک بستر متمرکز انجام شود.

ویژگی‌های اصلی سامانه:

  • ثبت درخواست کمک‌هزینه درمان
  • مدیریت پرونده بیماران
  • مدیریت پرداخت‌های نقدی و اقساطی
  • مدیریت وضعیت اقساط و سررسیدها
  • ثبت پزشکان و بیمارستان‌های طرف قرارداد
  • پنل اختصاصی منشی جهت ثبت و پیگیری پرونده‌ها
  • پنل مدیریت با سطح دسترسی پیشرفته
  • مدیریت کاربران و نقش‌ها (Role Based Access Control)
  • گزارش‌گیری از وضعیت پرونده‌ها و پرداخت‌ها
  • ثبت سوابق تماس و پیگیری بیماران
  • مدیریت مدارک و مستندات پرونده
  • داشبورد مدیریتی برای مشاهده آمار و عملکرد سامانه
  • طراحی کاملاً Responsive
  • معماری ماژولار و قابل توسعه بر پایه Django